金融消保在身边 保障权益防风险 ——“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

本次活动，诚安达不仅通过线上平台如官方网站、公众号等渠道普及消保知识，解析保险条款，强化消费者的知情权与选择权。还将在线下组织了丰富多彩的互动活动，举办会议讲座、培训会和咨询日等活动，并鼓励金融消费者积极参与其中，深度剖析消费者关注的热点问题，帮助广大消费者提升金融素养，防范保险欺诈风险。

在本次宣传周期内，诚安达公司将进一步优化升级客户服务体验，对内部员工进行了全方位的消费者权益保护培训，提高服务质量与效率，确保消费者在每一个环节都能得到及时、专业、公正的服务。

此外，公司将加强客服热线的业务培训工作，为客户提供咨询服务，针对投诉与建议建立快速响应机制，切实解决消费者诉求，将“规范经营、诚信立业、服务为先”的企业精神落到实处。