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用心承诺 用爱负责 ——高碑店分公司理赔案例

添加时间:2018-01-26 17:20:11   浏览次数: 次    【 】   打印   关闭窗口

 用心承诺 用爱负责

——高碑店分公司理赔案例

 

由于生活环境和工作压力的因素,重大疾病发病率持续攀升,但是疾病无情,保险有情,保险是危难时的一笔现金,能够在风险来临之时,使家庭维持正常运转。

20171229日,高碑店分公司客户李先生获得重疾理赔款后,心情万分激动。李先生表示:诚安达保险公司工作人员热情周到的服务高效的理赔效率,使我们全家极为满意虽然身患重疾给自身带来身心痛苦,但能够及时得到理赔款,这是对我和家人最好的安慰。谢谢诚安达!

事情还得从头说起,2016年5月,李先生通过诚安达保险销售服务股份有限公司高碑店分公司为自己和家人分别投保了泰康人寿乐安康重疾保障计划,并附加投保人豁免功能。2017年6月,李先生因糖尿病并发症双眼视力低下申请理赔,经过180天观察期后,诚安达客服部总经理王旭超与刘光辉多次联系客户家属,协助收集理赔资料,预约绿就诊服务,积极主动地为客户提供快捷周到的理赔服务。

经过泰康人寿调查审核,李先生的病情符合乐安康重疾病种条件——双目失明,于2017年12月29日结案赔付,共计赔付李先生重疾保险金200000元,绿通服务费用5000元;豁免李先生作为投保人为其家人投保的所有保单的保险费,豁免142735.2元两项赔付347735元。

目前,我国人均身患重疾的比例在日益增加,一旦身患重疾,意味着给患者家庭带来巨大的经济负担,给亲人带来沉重的精神压力。所以,身患重疾并非难以治愈,但是治愈重疾所需要的巨额医疗费用一般家庭难以支撑得起,提早购置重疾险尤为重要。

客服部
供稿:张晶

 


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