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“双录”新规暖人心 执行“新政”不走样

添加时间:2017-11-15 09:14:10   浏览次数: 次    【 】   打印   关闭窗口

 “双录”新规暖人心  执行“新政”不走样

   

    2017年11月1日,中国保监会颁布的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》正式实施,该办法被简称为“双录”制度,这个办法的实施标志着保险销售行为可回溯,买保险更放心。

    双录是保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。既业内俗称的“双录”。

    购买保险,害怕被不靠谱的代理人忽悠?不要怕,双录来护航。销售过程进行录音、录像将来有了纠纷,播放录音录像一看就知道到底有没有被营销员所“忽悠”。所以从一定意义上来讲:双录制度,让保险买的更放心、更靠谱,让保险客户消费在阳光下。

    公司总部领导对贯彻落实“双录”制度高度重视,总裁室为确保这一制度按时得以贯彻落实,10月25日起就责成有关部门与诚安达合作的各个保险供应商沟通协调,并陆续印发了关于双录的规则、操作指南等文件公司的长期战略合作伙伴“长城人寿”还开展了关于双录的操作培训,使公司的一线销售人员进一步了解了双录的具体实施方法。总公司客服部也根据保监局的相关规定,双录规则进行了宣导要求各分公司和营销人员必须严格遵守保监会制定的这一法规,杜绝销售误导,从而确实维护好广大客户的合法权益,做到规范经营诚信服务。

 (客服部  王旭超 供稿)


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